住まっと！サブスクサービスについて、ご不明点等ございましたら、お気軽に お問合せ ください。
また店舗にご来店いただいて直接お伺いすることも可能です。
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短期のご利用から、長期的な計画的なご利用まで、お好みに合わせてお選びいただけます。
また、サブスクサービスはいつでも好きな時に解約いただけます。
（解約について：利用規約第6条 ）
会員の方にご要望をお伺いして、日々アップデートしながら喜ばれるサービスを提供いたします。
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よくあるお問合せ
Q: 支払いはどうするの？
A: お支払いは、クレジット決済で承ります。
サービスを継続的にご利用いただく場合、毎月1日にご登録いただいたクレジットにご請求させていただきます。
A: お支払いは、クレジット決済で承ります。
サービスを継続的にご利用いただく場合、毎月1日にご登録いただいたクレジットにご請求させていただきます。
Q: 申込前に、試してみたいけど…
A: お試しいただけるプランをご用意しています。
お試しプラン 30分がございます。無料会員様限定で、初回1度のみのご利用制限はございますが、交通費込みのお得なプランとなります。
【お試し】住まっとサブスク 30分トライアル
A: お試しいただけるプランをご用意しています。
お試しプラン 30分がございます。無料会員様限定で、初回1度のみのご利用制限はございますが、交通費込みのお得なプランとなります。
【お試し】住まっとサブスク 30分トライアル
Q: 20キロ離れている場合、交通費はかかるの？
A: はい。
当社から片道15km以内は交通費サービスですが、20kmの場合は追加で550円ご負担いただきます。
それ以上の場合、距離により交通費を別途ご請求させていただきます。詳しくは、「対応エリアと、出張費・駐車場料金のご案内」でご確認ください。
A: はい。
当社から片道15km以内は交通費サービスですが、20kmの場合は追加で550円ご負担いただきます。
それ以上の場合、距離により交通費を別途ご請求させていただきます。詳しくは、「対応エリアと、出張費・駐車場料金のご案内」でご確認ください。
Q: 時間を延長したい
A: 可能です。
事前に住まっと！までご連絡ください。スケジュールを調整して、時間延長できるように修正いたします。（状況により、日時を変更いただく可能性があります）
A: 可能です。
事前に住まっと！までご連絡ください。スケジュールを調整して、時間延長できるように修正いたします。（状況により、日時を変更いただく可能性があります）
Q: 粗大ごみの廃棄は可能ですか
A: 可能です。
廃棄を予定している内容をあらかじめご連絡ください。
粗大ごみの内容によってリサイクル料金や廃棄代など、追加でご負担いただく場合があります。
A: 可能です。
廃棄を予定している内容をあらかじめご連絡ください。
粗大ごみの内容によってリサイクル料金や廃棄代など、追加でご負担いただく場合があります。
住まっと！お問合せ
TEL: 0120-889-703
TEL: 029-851-3371
MAIL:support@sumatto.com
〒305-0024茨城県つくば市倉掛858-1
サポートデスク（平日8：30～17：00 土日祝休）
TEL: 0120-889-703
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〒305-0024茨城県つくば市倉掛858-1
サポートデスク（平日8：30～17：00 土日祝休）