---

Q：具体的にどのようなことをお願いできますか？
A：お客様のニーズに合わせて、以下の2つのサービスをご用意しております。

◇必要な時にピンポイントで：スポットサービス◇
　集中的に人手が必要な作業や、特定の時期に発生する作業を承ります。ハウスクリーニング（換気扇、エアコン、水回りなど）、引っ越しのお手伝い（荷造り、荷解きなど）、空き家管理（定期的な清掃、見回り、通風など）、網戸の張替え、その他・単発の作業

◇定期的なご利用に：サブスクサービス◇
　一般のご家庭で日常的に発生する家事や作業を代行いたします。お掃除（お部屋、キッチン、浴室、トイレなど）、食器洗い、日常的な洗濯、アイロンがけ、ゴミ出し、電池・電球交換、ベランダ掃除、その他、日常的な家事・軽作業

---

Q：サービスに必要な道具は用意する必要がありますか？
A：サービスの内容になって異なります。
　●サブスクサービス：洗剤や掃除道具など、基本的な道具はお客様自身でご用意をお願いします。
　●スポットサービス：基本的な道具は弊社でご用意いたします。特別な道具が必要な場合は、事前にご相談させていただきます。

---

Q：作業当日、家にいる必要はありますか？
A：可能な限り、ご在宅をお願いしております。
　防犯上の理由や、作業内容の確認、貴重品の管理などの観点から、可能な限りご在宅をお願いしております。もし、ご不在になる場合は、事前にご相談ください。

---

Q：予約の変更やキャンセルはできますか？
A：はい、可能です。
　変更・キャンセルの場合は、前日までにご連絡をお願いいたします。ただし、作業内容や規模によっては、ご希望の日程への変更が難しい場合がございますので、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

---

Q：粗大ごみの処分もお願いできますか？
A：はい、粗大ごみの廃棄代行も承っております。
　ただし、一部お引き受けできない品目がございます。粗大ごみの種類や自治体のルールにより、リサイクル料金や廃棄費用が別途発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

---

Q：支払い方法について教えてください。
A：お支払いは、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
　・クレジットカード決済
　・銀行振込

---

Q：交通費はかかりますか？
A：サービス提供エリアにより異なります。
　無料エリア： 土浦市、つくば市
　その他地域： [交通費の詳細はこちら]
※サブスクサービスは、上記の無料エリア・その他地域に関わらず、表示料金に交通費が含まれております。